Privacybeleid

Wanneer u onze aanvraag-, reisplannings- of contactformulieren gebruikt, verzamelen wij de gegevens die u ons zelf verstrekt: uw naam, e-mailadres, telefoon- of WhatsApp-nummer, woonland, reisgegevens (zoals data, aantal reizigers, interesses en budget) en uw bericht.

Als u een reis boekt, hebben wij mogelijk ook paspoortgegevens, geboortedata, voor uw reis relevante dieet- of medische informatie en contactgegevens voor noodgevallen nodig. Wij verzamelen deze gegevens alleen wanneer dat nodig is om uw reisarrangementen te regelen.

Zoals de meeste websites kan onze site ook basale technische informatie vastleggen, zoals uw browsertype en de bezochte pagina’s, om de site veilig te houden en goed te laten werken.

Wij gebruiken uw gegevens om te reageren op uw aanvraag, offertes op te stellen, uw boekingen te maken en te beheren, met u te communiceren voor en tijdens uw reis, en te voldoen aan onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.

Wij sturen u alleen marketingberichten als u ermee hebt ingestemd die te ontvangen, en u kunt zich op elk moment afmelden.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming (bijvoorbeeld wanneer u ons een aanvraag stuurt), wanneer dit noodzakelijk is om stappen te zetten richting of voor de uitvoering van een overeenkomst met u (zoals het plannen en boeken van uw reis), wanneer wij een wettelijke verplichting hebben, of wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben bij het voeren van onze onderneming dat niet zwaarder weegt dan uw rechten.

Wij delen uw gegevens alleen met de leveranciers die nodig zijn om uw reis uit te voeren — zoals lodges, kampen, luchtvaartmaatschappijen, transferbedrijven, gidsen en parkautoriteiten — en alleen de gegevens die zij nodig hebben.

Wij kunnen gegevens ook delen wanneer de wet of overheidsinstanties dat vereisen. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Sommige leveranciers en dienstverleners kunnen buiten uw land van herkomst gevestigd zijn. Wanneer gegevens internationaal worden doorgegeven, nemen wij redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat ze beschermd zijn.

Wij bewaren gegevens uit aanvragen zo lang als nodig is om te reageren en op te volgen, en boekingsgegevens zo lang als nodig is om uw reis uit te voeren en te voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige vereisten. Daarna verwijderen of anonimiseren wij ze.

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele methode van verzending via internet is volledig veilig, maar wij spannen ons in om uw gegevens veilig te houden.

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om de persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien, ons te vragen deze te corrigeren of te verwijderen, bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van bepaalde verwerkingen, uw toestemming in te trekken en een kopie van uw gegevens te ontvangen.

Wij gaan met persoonsgegevens om in overeenstemming met de Tanzaniaanse Personal Data Protection Act van 2022. Als u zich in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte bevindt, hebt u ook rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waaronder het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Als u vragen hebt over deze verklaring, of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de gegevens op onze contactpagina. Wij reageren zo spoedig mogelijk.

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan geeft aan wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.