Informativa sulla Privacy

Quando utilizzate i nostri moduli di richiesta, di pianificazione del viaggio o di contatto, raccogliamo le informazioni che scegliete di fornirci: nome, indirizzo email, numero di telefono o WhatsApp, paese di residenza, dettagli del viaggio (come date, numero di viaggiatori, interessi e budget) e il vostro messaggio.

Se prenotate un viaggio, potremmo avere bisogno anche dei dati del passaporto, delle date di nascita, di informazioni alimentari o mediche rilevanti per il viaggio e dei recapiti di un contatto di emergenza. Raccogliamo questi dati solo quando sono necessari per organizzare i vostri servizi.

Come la maggior parte dei siti web, anche il nostro può registrare informazioni tecniche di base, come il tipo di browser e le pagine visitate, per mantenere il sito sicuro e funzionante.

Utilizziamo i vostri dati per rispondere alla vostra richiesta, preparare preventivi, effettuare e gestire le prenotazioni, comunicare con voi prima e durante il viaggio e adempiere ai nostri obblighi legali e contabili.

Vi invieremo comunicazioni di marketing solo se avete acconsentito a riceverle, e potete revocare il consenso in qualsiasi momento.

Trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso (ad esempio quando ci inviate una richiesta), quando è necessario per adottare misure precontrattuali o per eseguire un contratto con voi (come organizzare e prenotare il vostro viaggio), quando abbiamo un obbligo legale, o quando abbiamo un legittimo interesse nella gestione della nostra attività che non prevale sui vostri diritti.

Condividiamo i vostri dati solo con i fornitori necessari per realizzare il vostro viaggio (come lodge, campi, compagnie aeree, fornitori di trasferimenti, guide e autorità dei parchi) e solo i dati di cui hanno bisogno.

Possiamo inoltre condividere dati quando richiesto dalla legge o dalle autorità governative. Non vendiamo i vostri dati personali.

Alcuni fornitori e prestatori di servizi possono trovarsi al di fuori del vostro paese di residenza. Quando i dati vengono trasferiti a livello internazionale, adottiamo misure ragionevoli per garantirne la protezione.

Conserviamo i dati delle richieste per il tempo necessario a rispondere e a dare seguito, e i dati delle prenotazioni per il tempo necessario a realizzare il vostro viaggio e ad adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili. Successivamente, li cancelliamo o li rendiamo anonimi.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i vostri dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Nessun metodo di trasmissione via internet è completamente sicuro, ma ci impegniamo a mantenere al sicuro i vostri dati.

A seconda del luogo in cui vivete, potreste avere il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di voi, di chiederci di rettificarli o cancellarli, di opporvi a determinati trattamenti o di limitarli, di revocare il consenso e di ricevere una copia dei vostri dati.

Trattiamo i dati personali in conformità con il Personal Data Protection Act della Tanzania del 2022. Se vi trovate nell’Unione europea o nello Spazio economico europeo, godete inoltre dei diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), compreso il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati del vostro paese.

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa, o per esercitare i vostri diritti, contattateci utilizzando i recapiti indicati nella nostra pagina Contatti. Vi risponderemo il più rapidamente possibile.

Potremmo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. La data riportata in alto indica quando è stata aggiornata l’ultima volta.